Je project is nog leeg
Voeg producten toe waar je interesse in hebt. Hiermee vraag je vrijblijvend een offerte op maat aan, je bestelt niets.
Bekijk alle productenJuridisch
Laatst gewijzigd: 22 april 2026 · Versie 1.0
Kozijnstore.nl is een website en handelsnaam van Ventasol Nederland B.V. (hierna: Kozijnstore, wij, of ons). In dit privacybeleid leggen we precies uit welke persoonsgegevens we via kozijnstore.nl verzamelen, met welk doel we dat doen, hoe we die gegevens verwerken en beschermen, hoe lang we ze bewaren, met wie we ze delen en welke rechten jij als betrokkene hebt. Het beleid geldt voor iedereen die onze website bezoekt, een offerte aanvraagt, contact opneemt, ons kantoor of onze showroom bezoekt, een overeenkomst met ons aangaat of deelneemt aan een actie of enquête.
Wij hechten veel waarde aan een zorgvuldige omgang met jouw persoonsgegevens en houden ons bij de verwerking aan de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Uitvoeringswet AVG en overige toepasselijke wet- en regelgeving zoals de Telecommunicatiewet. Dit beleid is opgesteld in lijn met de richtlijnen van de Autoriteit Persoonsgegevens.
Inhoud
De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens via Kozijnstore.nl is:
Ventasol Nederland B.V.
Handelend onder de naam Kozijnstore.nl
Vestigingsadres: Schipholweg 9F, 2316 XB Leiden
Postadres: Schipholweg 9F, 2316 XB Leiden
Kamer van Koophandel: 92110673
Telefoonnummer: 071 230 8000
E-mailadres: info@ventasol.nl
Website: www.kozijnstore.nl
Vragen over privacy kun je stellen via bovenstaande contactgegevens. We streven ernaar binnen vijf werkdagen inhoudelijk te reageren. Voor formele verzoeken gelden de wettelijke termijnen zoals beschreven in artikel 17 van dit beleid.
Afhankelijk van de reden waarom je contact met ons hebt, verwerken wij verschillende categorieën persoonsgegevens. Hieronder lees je per categorie welke gegevens dat kunnen zijn.
Wij verzamelen gegevens op verschillende momenten:
Wij verwerken je persoonsgegevens uitsluitend voor de hierna omschreven doelen. Wij gebruiken gegevens nooit voor andere doelen dan waarvoor ze zijn verzameld, tenzij dat op basis van de AVG is toegestaan.
Wij verwerken gegevens om een offerte op te stellen, een inmeting te plannen, producten te produceren of in te kopen, de plaatsing uit te voeren, facturen te versturen en na oplevering de garantie en nazorg af te handelen.
Wij gebruiken contactgegevens om je terug te bellen na een offerte-aanvraag, om afspraken te bevestigen of te verzetten, om vragen te beantwoorden en om je te informeren over de voortgang van je project.
Wij verwerken gegevens voor facturatie, boekhouding, debiteurenbeheer, eventuele incasso en om te voldoen aan onze fiscale bewaarplicht.
Met jouw toestemming sturen wij je nieuwsbrieven, aanbiedingen of uitnodigingen voor showroom-evenementen. Deze communicatie kun je op elk moment stoppen via de afmeldlink in de e-mail of door ons te mailen.
Wij analyseren het gebruik van onze website om content te verbeteren, foutmeldingen op te sporen, laadtijden te verkorten en de conversie van onze formulieren te verhogen.
Wij evalueren klantcontacten, telefoongesprekken en reviews om de kwaliteit van onze dienstverlening te verbeteren en medewerkers op te leiden.
Wij verwerken technische gegevens om aanvallen op onze systemen te voorkomen, misbruik van formulieren te detecteren en betalingsfraude tegen te gaan.
Wij verwerken gegevens om te voldoen aan wet- en regelgeving, waaronder de fiscale bewaarplicht, de Wet op het consumentenkrediet en overige toepasselijke regels.
Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een grondslag voor is. Per doel geldt een van de zes grondslagen uit artikel 6 AVG:
Wij verwerken in de regel geen bijzondere persoonsgegevens zoals gegevens over gezondheid, religie, politieke voorkeur, seksuele geaardheid of strafrechtelijk verleden. Alleen wanneer jij die gegevens zelf actief verstrekt (bijvoorbeeld in een toelichting waarin je een medische situatie noemt die relevant is voor de planning), bewaren wij die zo kort mogelijk en verwijderen we ze zodra ze niet meer nodig zijn.
Het BSN verwerken wij uitsluitend wanneer dat wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld bij een financieringsaanvraag via een erkende kredietverstrekker. Wij vragen nooit een kopie identiteitsbewijs voor andere doelen dan wettelijk vereist en vragen altijd om de pasfoto, BSN en MRZ-strook onleesbaar te maken.
Wij maken geen gebruik van volledig geautomatiseerde besluitvorming die voor jou rechtsgevolgen heeft of je aanzienlijk treft. Offertes en prijsberekeningen komen deels tot stand via geautomatiseerde systemen (bijvoorbeeld onze configurator), maar worden altijd door een medewerker beoordeeld voordat een definitieve offerte wordt verstuurd.
Wij maken in beperkte mate gebruik van profilering om de inhoud van onze website en e-mails relevanter te maken. Denk aan het tonen van een artikel over houten kozijnen als je eerder die productpagina bezocht. Deze profilering heeft geen rechtsgevolgen.
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben verzameld. De onderstaande termijnen zijn indicatief. In individuele gevallen kan een termijn korter of langer zijn wanneer dat wettelijk is voorgeschreven of wanneer er een gerechtvaardigd belang bestaat.
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, diefstal en elke vorm van onrechtmatige verwerking. Onze maatregelen bestaan onder meer uit:
Wij verstrekken jouw persoonsgegevens uitsluitend aan derden als dat nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou, om te voldoen aan een wettelijke verplichting, of op basis van jouw toestemming. De onderstaande categorieën partijen kunnen gegevens ontvangen:
Met alle derden die in opdracht van ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Daarin leggen we vast dat zij minimaal hetzelfde beveiligingsniveau hanteren als wij en dat zij gegevens alleen verwerken voor het door ons bepaalde doel.
Wij proberen persoonsgegevens zoveel mogelijk binnen de Europese Economische Ruimte te verwerken. Een aantal van onze leveranciers (bijvoorbeeld analytics-tools) kan gegevens verwerken in landen buiten de EER, waaronder de Verenigde Staten. In dat geval zorgen wij voor passende waarborgen:
Op verzoek sturen wij je een overzicht van onze belangrijkste verwerkers en de van toepassing zijnde doorgiftegrondslagen.
Kozijnstore.nl gebruikt functionele, analytische en marketingcookies, pixels en vergelijkbare technieken. In onze cookieverklaring lees je precies welke cookies we plaatsen, welke partijen daarbij betrokken zijn, wat de bewaartermijnen zijn en hoe je je toestemming kunt intrekken of wijzigen.
Wij sturen alleen marketinguitingen wanneer je daarvoor expliciete toestemming hebt gegeven, of wanneer je klant bent en wij op basis van gerechtvaardigd belang soortgelijke producten en diensten onder je aandacht brengen. Je kunt je op elk moment afmelden via de afmeldlink in de e-mail, door een mail te sturen aan info@ventasol.nl of telefonisch.
Als je je afmeldt, bewaren wij beperkte gegevens (zoals je e-mailadres in een afmeldlijst) om ervoor te zorgen dat wij je niet opnieuw benaderen.
Onze website en diensten zijn niet gericht op minderjarigen onder de 16 jaar. Wij vragen of verwerken niet bewust gegevens van minderjarigen zonder toestemming van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger. Mocht je vermoeden dat wij toch gegevens van een minderjarige hebben verwerkt zonder toestemming, neem dan contact met ons op. Wij verwijderen deze gegevens dan direct.
Wij hebben een procedure voor het tijdig herkennen, melden en afhandelen van datalekken. Bij een datalek dat een risico vormt voor de rechten en vrijheden van betrokkenen, melden wij dit binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Wanneer het lek een hoog risico met zich meebrengt, informeren wij jou als betrokkene rechtstreeks.
Je hebt op grond van de AVG verschillende rechten ten aanzien van de persoonsgegevens die wij van je verwerken:
De uitoefening van deze rechten is kosteloos. Alleen in uitzonderlijke gevallen (bijvoorbeeld bij kennelijk ongegronde of bovenmatige verzoeken) kunnen wij een redelijke vergoeding in rekening brengen of het verzoek weigeren.
Je kunt een verzoek indienen door te mailen naar info@ventasol.nl of door een brief te sturen naar Ventasol Nederland B.V., Schipholweg 9F, 2316 XB Leiden, onder vermelding van "Privacyverzoek Kozijnstore".
Om je identiteit te kunnen vaststellen kunnen wij vragen om een kopie van je identiteitsbewijs. Maak in dat geval de pasfoto, het BSN en de MRZ-strook onleesbaar en noteer zichtbaar op de kopie "Kopie ter identificatie Kozijnstore".
Wij reageren in beginsel binnen vier weken op je verzoek. Bij complexe of meerdere verzoeken kan deze termijn met maximaal twee maanden worden verlengd. In dat geval informeren wij je daar tijdig over.
Ben je niet tevreden over de manier waarop wij met je gegevens omgaan, dan horen wij dat graag. Neem eerst contact met ons op via info@ventasol.nl zodat we er samen uit kunnen komen. Kom je er met ons niet uit, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag
Telefoon: 088 - 1805 250
Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid aan te passen bij wijzigingen in onze dienstverlening, onze systemen of de geldende wet- en regelgeving. Ingrijpende wijzigingen communiceren wij actief, bijvoorbeeld via onze website of per e-mail. De meest recente versie vind je altijd op deze pagina. Datum en versienummer staan bovenaan vermeld.
Heb je vragen, opmerkingen of verzoeken over privacy? Neem gerust contact met ons op:
Wij helpen je graag verder en streven ernaar elk verzoek zorgvuldig en binnen de wettelijke termijnen te behandelen.
Je project is nog leeg
Voeg producten toe waar je interesse in hebt. Hiermee vraag je vrijblijvend een offerte op maat aan, je bestelt niets.
Bekijk alle producten